الشروط والأحكام العامة (AGB)
الإصدار: يونيو 2026
المزوّد: sareba Computer & Software e.U.
1. نطاق التطبيق
تسري هذه الشروط والأحكام على جميع الخدمات التي يقدّمها المزوّد عبر منصة geoips.info. يقبل المستخدم هذه الشروط والأحكام بالتسجيل أو الاستخدام. لا تسري شروط مغايرة للمستخدم إلا بموافقة خطية صريحة من المزوّد. إذا كان المستخدم مستهلكاً بالمعنى المقصود في KSchG، فإن الأحكام القانونية الإلزامية لصالح المستهلكين تسري على أي حال بأولوية.
2. الخدمات
يوفّر المزوّد واجهة برمجة تطبيقات (API) لتحديد الموقع الجغرافي عبر عنوان IP. يتحدد نطاق الخدمة (حدود المعدل، الحجم اليومي) وفقاً للخطة المختارة (Free, Starter, Hobby, Pro, Unlimited).
3. التسجيل والحساب
التسجيل مجاني ويستلزم عنوان بريد إلكتروني صالحاً إضافة إلى التحقق من البريد الإلكتروني. يكون المستخدم مسؤولاً بنفسه عن سرية بيانات الوصول الخاصة به (مفاتيح API، كلمة المرور).
4. قواعد الاستخدام
يستخدم المستخدم واجهة برمجة التطبيقات فقط في إطار حدود المعدل السارية. يُحظر على وجه الخصوص: تمرير مفاتيح API إلى أطراف ثالثة، إنشاء عدة حسابات للتحايل على الحدود، الهجمات/الاستخلاص (scraping) الآلية خارج النطاق المسموح به وكذلك أي استخدام غير قانوني.
في حال وقوع مخالفة يحق للمزوّد تعليق الحساب بعد إنذار مسبق وبمهلة مناسبة؛ وفي حالات المخالفات الجسيمة (مثل الهجمات، الاستخدام غير القانوني) فوراً أيضاً. في حالة التعليق المبرَّر، تُعاد بشكل تناسبي الرسوم المدفوعة مسبقاً عن فترة الخدمة التي لم تُقدَّم بعد. تبقى مطالبات المزوّد القانونية بالتعويض غير متأثرة.
5. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المبيَّنة تجاه المستهلكين هي أسعار إجمالية شاملة لضريبة القيمة المضافة القانونية. تجاه التجار يمكن بيان الأسعار صافية مضافاً إليها ضريبة القيمة المضافة؛ وفي حال وجود رقم UID صالح من خارج النمسا داخل الاتحاد الأوروبي يسري عند الاقتضاء إجراء Reverse-Charge. يُعرض المبلغ الإجمالي المستحق الدفع بوضوح قبل إتمام عملية الطلب.
تتم الفوترة شهرياً مقدماً عبر مزوّد خدمة الدفع المختار (Stripe أو PayPal). يتجدد الاشتراك تلقائياً في كل مرة لفترة فوترة إضافية أخرى، ما لم يتم إنهاؤه. يمكن الإنهاء في أي وقت اعتباراً من نهاية فترة الفوترة الجارية — مباشرة في بوابة العملاء على https://geoips.info/portal/billing.
6. حق المستهلك في الانسحاب (قانون عقود البيع عن بُعد وخارج مقر العمل، FAGG)
6.1 إشعار حق الانسحاب
حق الانسحاب. يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون إبداء الأسباب. تبلغ مهلة الانسحاب أربعة عشر يوماً اعتباراً من يوم إبرام العقد.
لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا
sareba Computer & Software e.U., Vorgartenstraße 441, A-2145 Hausbrunn, E-Mail: it@sareba.net
بموجب إقرار لا لبس فيه (مثل رسالة مُرسلة بالبريد أو رسالة بريد إلكتروني) بقرارك الانسحاب من هذا العقد. ويمكنك لهذا الغرض استخدام نموذج الانسحاب أدناه، إلا أن استخدامه ليس إلزامياً. وللتقيد بمهلة الانسحاب يكفي أن ترسل الإشعار بشأن ممارسة حق الانسحاب قبل انقضاء مهلة الانسحاب.
آثار الانسحاب. إذا انسحبت من هذا العقد، فعلينا أن نردّ لك جميع المبالغ التي تلقيناها منك دون تأخير وفي موعد أقصاه أربعة عشر يوماً اعتباراً من اليوم الذي وصلنا فيه الإشعار بانسحابك. ونستخدم لردّ المبالغ وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية.
6.2 السقوط المبكر لحق الانسحاب (خدمة رقمية)
يسقط حق الانسحاب مبكراً في عقد لتقديم خدمات رقمية إذا وافقت صراحةً على أن نبدأ بتقديم الخدمة قبل انقضاء مهلة الانسحاب، وأقررت بعلمك أنك تفقد بذلك حقك في الانسحاب (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG). ونحصل على هذه الموافقة أثناء عملية الطلب عبر تأكيد منفصل وصريح.
6.3 نموذج الانسحاب
(إذا رغبت في الانسحاب من العقد، فاملأ هذا النموذج وأعِد إرساله.)
- إلى: sareba Computer & Software e.U., Vorgartenstraße 441, A-2145 Hausbrunn, E-Mail: it@sareba.net
- بموجب هذا أنا/نحن (*) أنسحب/ننسحب من العقد الذي أبرمتُه/أبرمناه (*) بشأن تقديم الخدمة التالية (*)
- طُلِب بتاريخ (*) / استُلِم بتاريخ (*)
- اسم المستهلك/المستهلكين
- عنوان المستهلك/المستهلكين
- التاريخ
- (*) يُشطب ما لا ينطبق.
7. التوفّر
يسعى المزوّد إلى تحقيق توفّر عالٍ، لكنه لا يستطيع ضمانه. ويُعلَن عن أعمال الصيانة المخطط لها مسبقاً قدر الإمكان. ولا ينشأ حق في نسبة توفّر معينة إلا بموجب اتفاق صريح.
8. الضمان
تسري أحكام الضمان القانونية. تأتي البيانات الجغرافية من مصادر عامة (بصيغة متوافقة مع MaxMind) وقد تتضمن أوجه عدم دقة؛ ولا يُقدَّم ضمان لصحة الإسناد الجغرافي.
9. المسؤولية
تجاه التجار لا يكون المزوّد مسؤولاً إلا في حالة العمد أو الإهمال الجسيم؛ أما المسؤولية عن الإهمال اليسير والأضرار غير المباشرة والأضرار التبعية وفوات الربح أو فقدان البيانات — بالقدر المسموح به قانوناً — فهي مستبعَدة ومحدودة من حيث المقدار بالأجر المدفوع في السنة الأخيرة.
تجاه المستهلكين تسري حصراً أحكام المسؤولية القانونية؛ ولا تُقيَّد المسؤولية عن الأضرار الجسدية وكذلك في حالة العمد والإهمال الجسيم.
10. حماية البيانات
تسري سياسة الخصوصية المنفصلة على https://geoips.info/legal/datenschutz.
11. أحكام ختامية
يسري القانون النمساوي مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. وتجاه التجار يكون الاختصاص القضائي للمحكمة المختصة موضوعياً في Korneuburg. وتجاه المستهلكين يبقى الاختصاص القضائي القانوني (وعلى وجه الخصوص اختصاص محل الإقامة وفقاً للمادة § 14 KSchG أو لائحة EuGVVO) غير متأثر. وإذا كانت بعض الأحكام باطلة، تبقى صلاحية باقي الأحكام غير متأثرة؛ ويحل محل الأحكام الباطلة الحكم القانوني.
---
*ملاحظة: النسخة الألمانية هي الملزمة قانونياً. هذه الترجمة مقدمة لغرض تيسير الفهم فقط.*